Selon le type de client de messagerie (Outlook, Gmail, Hotmail, etc.) et suivant les paramètres (pare-feu, sécurité), l'e-mail de création de compte peut se retrouver dans le dossier des courriers indésirables de la messsagerie de l'utilisateur ou ecore être intercepté par un pare-feu d'entreprise.
En tant que gestionnaire de programme, vous pouvez confirmer manuellement la création du compte pour les utilisateurs :
- Depuis l'espace de travail Manager, cliquez sur le menu Utilisateurs
- Recherchez l'utilisateur concerné
- Cliquez sur le lien Confirmer à côté de Confirmation en attente
Veuillez noter que si les candidats ne confirment pas la création de leur compte, ils pourront se connecter à votre plateforme, mais ils ne pourront pas créer de candidature, c'est-à-dire que le bouton Commencer candidature sera grisé donc inactif.
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