Microsoft Internet Explorer 11 dispose d'une option appelée mode de compatibilité qui lui permet d'émuler les anciens navigateurs Web. Le mode de compatibilité a été introduit en tant que fonctionnalité pour rendre le navigateur compatible avec les anciens sites Web. Cependant, de nos jours, cela est inutile et peut même causer des problèmes lorsque vous essayez d'accéder à des sites Web modernes qui pourraient confondre Internet Explorer 11 avec une version plus ancienne et non prise en charge.
Si vous utilisez Internet Explorer 11 pour accéder à Award Force et que vous voyez un message indiquant que vous utilisez un navigateur non pris en charge, cela peut être dû au mode de compatibilité. Veuillez suivre ces étapes pour le désactiver :
- Depuis le navigateur Internet Explorer 11, veuillez aller sur le menu Outils > Compatibility view settings.
- Une liste de sites web apparaît, assurez-vous qu'Award Force ne figure pas dans cette liste. Si Award Force apparaît, veuillez le supprimer
- En bas de cette fenêtre, veuillez décocher l'option Afficher les sites intranet dans Affichage de compatibilité.
- Fermez la fenêtre pour enregistrer les modifications, puis actualisez la page.
Si les problèmes persistent avec Internet Explorer 11 après avoir suivi les étapes ci-dessus, nous vous suggérons d'essayer un autre navigateur. Microsoft Edge est la dernière version et peut être téléchargé ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/edge
Besoin d'aide ? Contactez nous.
Envoyez-nous simplement un message via ce formulaire et nous vous répondrons rapidement !
Notre équipe de réussite client répartie dans le monde entier est là pour vous aider 24 heures sur 24 (pendant nos heures de travail), du lundi au vendredi.
