Nous utilisons une application tierce pour protéger votre programme contre les robots, les spammeurs et les scrapers. C’est une partie importante de nos mesures de sécurité et nous ne pouvons pas la désactiver. De temps en temps, un utilisateur légitime sera considéré comme suspect et il devra confirmer qu'il n'est pas un robot.
Après avoir coché la case "Je ne suis pas un robot", à l'issue de la vérification, le système devrait autoriser l'utilisateur.
Toutefois, si l'utilisateur voit à plusieurs reprises ce message ou s'il ne parvient pas à passer outre le contrôle, veuillez prendre contact avec notre support technique en envoyant votre demande à : support@awardforce.com . Afin de pouvoir investiguer, veuillez nous faire parvenir les informations suivantes :
- Adresse IP
- Informations sur le périphérique (Mac ou PC, système d'exploitation, etc.)
- Informations sur le navigateur Internet (Chrome, Safari, Firefox, etc., ainsi que le numéro de version)
- Tout ce qui précède peut être facilement fourni en utilisant https://www.whatsmybrowser.org/ et en copiant le lien généré.
- Explication détaillée de l'action entreprise lorsque le message est apparu (par exemple: parcourir rapidement plusieurs candidatures, cliquer plusieurs fois sur une page, visiter plusieurs pages rapidement dans Award Force etc.)
- Si le problème est récurrent, combien de temps s'est écoulé depuis la dernière fois où ce message est apparu ?
Toute information supplémentaire que vous pourrez fournir nous permettra de nous associer à la solution tierce pour trouver un moyen d’empêcher toute interruption.
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Notre équipe de réussite client répartie dans le monde entier est là pour vous aider 24 heures sur 24 (pendant nos heures de travail), du lundi au vendredi.
