Pourquoi les changements apporté au branding ne sont pas visibles ?

Lorsque vous mettez à jour le branding de votre programme en passant par le menu Paramètres > Général > Branding, il est nécessaire, après avoir téléchargé le fichier, d'actualiser votre page Internet afin de voir le changement.  Veuillez découvrir, ci-dessous, les diverses manières de rétablir la situation. 

 

Actualiser le site Web

Parfois, un rafraîchissement rapide (ou deux) de la page internet peut être tout ce dont vous avez besoin pour que les modifications soient visibles. Veuillez cliquer sur le bouton actualiser au niveau de votre navigateur internet. 

Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous

Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez Se déconnecter. Cela vous ramènera à l'écran de connexion de votre plateforme. Reconnectez-vous pour voir vos modifications.

Effacer le cache du navigateur internet. 

Si les deux options ci-dessus ne fonctionnent pas, votre navigateur Web conserve peut-être une ancienne version de la page, vous empêchant de voir les modifications. Si vous avez essayé les deux options ci-dessus, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur internet.

Veuillez trouver, ci-dessous, la marche à suivre pour différents navigateurs internet :

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